链家与贝壳：瓜田李下，如何平衡“父子”关系

8月13日，贝壳成功上市，却也让其与链家之间剪不断、理还乱的关系再度成为焦点。犹如三国曹植《君子行》中所述，“君子防未然，不处嫌疑间”，贝壳是否在房源和流量分配上避嫌，避免“瓜田李下”之嫌呢？

一：房源公开，客户偏向链家的谜团

1. 贝壳平台被质疑优先将客户资源倾向链家，尽管房源信息透明且共享，但客户分配机制似乎更青睐于成交率高的链家品牌加盟商。

2. 一位经纪人吐露心声，网络上亦有诸多类似声音，担忧贝壳的行为正无形中助链家独大，让其他加盟者望而却步。

3. 虽贝壳强调基于大数据分析进行客户分配，理论上有利于提高整体交易效率，然而实际效果却是强化了链家优势地位，形成一个悖论——房源公平竞争，客户资源却倾斜链家，这无疑加剧了市场对贝壳公正性的质疑。

二：链家与贝壳，京东自营模式的类比困境

1. 贝壳高管曾以京东与京东自营为例，解释两者关系，但实际上两者模式并不完全对应。贝壳目标是构建开放平台，链家作为其中最大的直营品牌，但贝壳业务边界模糊，难以简单归为B2C或C2C。

2. 在货源、关系及交易流程等方面，贝壳与链家间的纠葛远比京东自营复杂：房源全透明共享与京东商品差异化的货源不同；贝壳内部竞争呈零和态势，而非京东自营与非自营间的互补共赢；此外，房产交易链条长，贝壳平台上的恶性竞争更为激烈。

三：中介为何仍愿加盟贝壳？

1. 尽管面临种种争议，数据显示链家佣金收入占比逐年下降，外部佣金收入却显著增加，反映出链家在贝壳总收入中的比重已从92%降至37%。

2. 中介们选择加盟贝壳的原因在于：门槛相对较低，系统支持助力独立经营；采用按成交付费的CPS模式降低风险；贝壳强大的品牌效应能够吸引更多的房源与客源。

因此，在房源和客源两大生存基石面前，中介和个人都难挡贝壳的吸引力，即使有时会感觉是在为其“打工”，但仍纷纷加入贝壳阵营。

四：给予贝壳更多时间证明自我

1. 据贝壳前员工透露，加盟商若能深入理解贝壳A+系统，并加强运营意识，其实可以获得系统内的各种权益和奖励，从而提升竞争力。

2. 对于贝壳的未来，我们或许可以抱持期待——贝壳初心旨在通过培训、指导以及链家的示范作用，推动中国房地产经纪行业整体服务水平的提升。

否则，在内外压力之下（内部链家与其他加盟商的利益冲突，外部反贝壳联盟的围攻），持续亏损的贝壳将面临严峻考验。作为传统企业向互联网转型的代表，贝壳需警惕“成也链家，败也链家”的命运轮回。

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