中国移动积分商城

中国移动积分商城APP简介

特色功能

1. 积分兑换

利用平日里积累的积分，即可在APP内兑换各类精美礼品。

2. 快速充值交费

支持实时快速的话费充值和账单交费，还可以用银行卡和充值卡支付，安全又省时。

3. 流量管理

为您提供精准的流量管理和提醒，让您随时掌握自己的流量状况。

方便服务

1. 在线办理业务

通过APP可轻松办理各类业务，包括语音套餐、流量套餐、飞信等，方便快捷。

2. 常用功能一览

集成积分商城、业务优惠、最新活动、常用短信及附近营业厅等多功能于一体，让一切尽在掌握之中。

3. 账户安全

采用手机号码一键登录方式，确保账户的安全性。同时，还提供了多种业务办理渠道，满足不同需求。

常见问题解答

1. 过户积分是否会保留？

当您办理过户时，原账户中的积分会转移到新客户的账户中，且有效期不变。

2. 手机停机会影响积分兑换吗？

手机停机状态下，积分账户会被冻结，无法使用积分业务。若取消停机，积分账户则恢复正常。

3. 销户后积分能否兑换？

手机销户后，积分余额将会清零。重新入网后，视为新客户重新累积积分。

4. 预约销户会影响积分兑换吗？

预约销户状态下，积分账户会被冻结。若取消预约销户，积分账户将恢复正常。

5. 如何获取客服密码？

如需找回客服密码，请咨询当地10086或直接前往营业厅办理相关手续。

积分规则

1. 积分如何累积？

根据您所在的星级等级，我们将每月按照对应的比例为您累积消费积分。此外，您还可通过参与营销活动获得促销回馈积分。

2. 什么是积分计划？

积分计划是我们为了感谢广大用户的长期支持和喜爱而推出的客户回馈服务。用户可通过累积消费积分和促销回馈积分，在指定渠道兑换丰富的礼品。

3. 如何加入积分计划？

从2015年4月开始，所有中国移动个人用户均可参与到积分计划中来。

4. 积分是否有有效期？

消费积分目前没有有效期限制，而促销回馈积分的有效期则根据不同营销活动规则而定。若有有效期限制，逾期未使用的积分将自动清零。

5. 礼品质量问题如何处理？

若因礼品质量问题需要退货，我们将按照礼品兑换时扣除的促销回馈积分和消费积分分别进行退款。退回的促销回馈积分的有效期也将恢复至使用前的有效期。

6. 消费积分和促销回馈积分兑换有何优先级？

在兑换过程中，系统会自动合并使用消费积分和促销回馈积分，优先消耗促销回馈积分，且优先使用即将到期的积分。